Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-10 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

1. Responsable

AMR Gestión, responsable de ControlWallet (controlwallet.amrgestion.com). Contacto: soporteinfo@amrgestion.com.

2. Qué datos tratamos

• Tu correo, tu nombre (si lo das) y tu contraseña (guardada cifrada con un algoritmo que no permite recuperarla).
• La información financiera que tú registras a mano: bolsillos, movimientos, categorías, tasas de cambio y notas.
• Datos técnicos mínimos de seguridad: fecha de tus inicios de sesión e intentos fallidos. La dirección IP se guarda transformada (hash), no en claro.

No pedimos datos sensibles, no nos conectamos a tus bancos y no usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Solo usamos cookies técnicas para mantener tu sesión.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: guardar tus registros, calcular saldos, informes y alertas.
• Proteger tu cuenta (inicio de sesión, recuperación de contraseña, prevención de accesos indebidos).
• Enviarte correos operativos (recuperación de contraseña e informes que tú actives).

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. El administrador del sistema solo ve cifras agregadas (por ejemplo, cuántos usuarios hay), nunca tus movimientos.

4. Dónde se guardan

En servidores de hosting contratados por el responsable (Hostinger), que actúa como encargado del tratamiento. Esos servidores pueden estar fuera de Colombia; al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que se hace con las medidas de seguridad descritas aquí.

5. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos (lo puedes hacer directamente en la app).
• Descargar todos tus datos en CSV: Más → Exportar mis datos.
• Revocar la autorización y pedir la supresión: Más → Eliminar mi cuenta borra de inmediato tu cuenta y todos tus registros.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Consultas y reclamos

Escribe a soporteinfo@amrgestion.com desde el correo registrado. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

7. Aviso sobre la información financiera

Los resúmenes, indicadores y recomendaciones de ControlWallet son orientación educativa calculada automáticamente con tus propios datos. No son asesoría financiera, contable ni de inversión profesional.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Si cambia, te pediremos aceptarla de nuevo al entrar.